Veel gestelde vragen

Fleece-actie Bouillons & Fonds

Ik heb nog vragen omtrent de actie?

Gelieve ons een mail te versturen en wij beantwoorden zo spoedig mogelijk uw vraag!

Er is iets fout gegaan bij het versturen van mijn bestelling? Kan ik dit nog wijzigen?

Gelieve ons een mail te versturen en wij beantwoorden zo spoedig mogelijk uw vraag!

Hoe gebeurt de levering en betaling van mijn bestelling KNORR producten?

Wij zorgen ervoor dat de bestelling geplaatst wordt bij de door u aangegeven deelnemende grossier.
De levering en betaling van uw bestelling wordt volledig afgehandeld door uw grossier.

Waar kan ik de Code Grossier terugvinden om deel te nemen?

Deze vindt u op het actieformulier die u werd bezorgd door uw grossier.

Wat indien ik meer dan 10 Knorr potten wens te bestellen voor 1 variëteit?

Geen enkel probleem! Stuur ons een mail met de producten en de aantallen die u wenst te bestellen en wij contacteren u zo snel mogelijk terug.

Kunnen we, bij aankoop van 20 of meer potten, ook kiezen om de fleeces niet te personaliseren?

Dit is zeker mogelijk. Indien u 20 potten bestelt, hebt u recht op ofwel 10 gepersonaliseerde fleeces ofwel op 20 standaard appelgroene fleece-dekentjes.

Tot hoelang loopt deze actie?

De actie eindigt ten laatste 30 november 2011

Bestellen

Hoe kan ik Unilever Food Solutions producten bestellen?

Unilever Food Solutions beschikt over een uitgebreid team van vakkundige vertegenwoordigers. U kunt ze allemaal op deze website terugvinden. Ga op deze site naar het onderdeel Vertegenwoordigers en geef uw postcode in. Zo vindt u alle gegevens over de vertegenwoordiger in uw gemeente en kunt u hem/haar contacteren.

Uiteraard zijn de producten van Unilever Food Solutions verkrijgbaar bij de belangrijkste foodservice grossiers en Cash & Carries. Een andere mogelijkheid is via fax op het nummer 02/333 69 31 of telefonisch op het nummer 0800 16 121.

Beurzen

Wat mag ik van Unilever Food Solutions op een beurs verwachten?

Het Chef Team van Unilever Food Solutions verzorgt op beurzen demonstraties en degustaties om alle mogelijkheden van de Unilever Food Solutions producten te laten zien. Zowel bij de chefs als bij de vertegenwoordigers kunt u steeds terecht voor uitgebreid advies.

Waar vind ik een lijst met de data van de beurzen en opendeurdagen waar Unilever Food Solutions aan deelneemt?

U kan een volledige lijst op onze nieuwspagina vinden.

Menu Options + Technische Vragen

Er staan op 2 plaatsen 'Veel gestelde vragen'. Hoe zit dat?

Onder Algemene Info vindt u de Veelgestelde vragen over o.a. Unilever Food Solutions in het algemeen, de merken en de vertegenwoordigers.

Onder het Chef Team menu, vindt u de Veelgestelde vragen die specifiek met culinaire zaken te maken hebben, zoals productspecificaties en oplossingen bij keukenproblemen.

Waarom is de PDF print functie niet bij alle recepten aanwezig?

De PDF print functie is niet aanwezig bij recepten zonder foto. De recepten images worden permanent aangevuld zodat op termijn de PDF functie bij alle recepten beschikbaar is.

Waarom is de mail-a-friend functie niet bij alle recepten aanwezig?

De mail-a-friend functie is gekoppeld aan de PDF print functie. Wanneer de PDF print functie niet aanwezig is zal u de mail-a-friend optie niet terugvinden.

Er wordt aan gewerkt om op termijn bij alle recepten de functie te voorzien.

Producten en Merken

Waar kan ik terecht als ik een klacht heb over een product?

Neem contact op met Unilever Food Solutions via Email: Info@unileverfoodsolutions.be, telefonisch op het nummer 0800 16 121 of via fax op het nummer 02/333 69 31. Beschrijf duidelijk de klacht en noteer de streepjescode en variëteitsaanduiding van het product, de houdbaarheidsdatum en code die op de verpakking vermeld staan. U kunt uw klacht uiteraard ook overmaken aan uw vertegenwoordiger. De medewerkers van de Unilever Food Solutions Customer Service bezorgen u dan zo snel mogelijk een volledig antwoord.

Hoe kan ik aan productinformatie geraken?

U kunt informatie over onze producten vinden op onze website bij het onderdeel Producten. Uiteraard kunt u nog extra informatie, brochures en recepten aanvragen via Email Info@unileverfoodsolutions.be of telefonisch op het nummer 0800 16 121 of via fax op het nummer 02/333 69 31.

Welke merken verkoopt Unilever Food Solutions allemaal?

Unilever Food Solutions verdeelt in België een uitgebreid aanbod van voedingsproducten en diensten voor de professionele chef. Het betreft hier onder andere de merken zoals Alsa, Becel, Bertolli, Calvé, Garde d'Or, Hellmann's, Knorr, Lipton, Maizena, Phase. Unilever Food Solutions biedt u een totaalgamma van innovatieve producten met bekende merknamen zoals Becel, Bertolli, Calvé, Hellmann's, Knorr, Lipton, Phase,... Het assortiment bevat verschillende gradaties van convenience producten, van basisproducten tot kant-en-klare producten. Allemaal oplossingen waarmee u op efficiënte wijze uw creativiteit tot uiting kunt laten komen.

Waar kan ik Unilever Food Solutions producten aankopen?

Unilever Food Solutions beschikt over een uitgebreid team van vakkundige vertegenwoordigers. U kunt ze allemaal op onze website terugvinden. Ga op deze site naar het onderdeel Vertegenwoordigers en geef uw postcode in. Zo vindt u alle gegevens over de vertegenwoordiger in uw gemeente en kunt u hem/ haar contacteren. Uiteraard zijn de producten van Unilever Food Solutions verkrijgbaar bij de belangrijkste foodservice grossiers en Cash & Carries. Een andere mogelijkheid is via fax op het nummer 02/333 69 31 of telefonisch op het nummer 0800 16 121.

Vertegenwoordiger

Wat is de taak van een vertegenwoordiger?

De taak van een vertegenwoordiger binnen Unilever Food Solutions is erg belangrijk. Hij of zij is het visitekaartje bij uitstek om u te informeren over de laatste innovaties op het vlak van foodservice. De vertegenwoordiger bezorgt u bovendien talrijke culinaire toepassingen.

Hoe kan ik een vertegenwoordiger contacteren?

Unilever Food Solutions beschikt over een uitgebreid team van vertegenwoordigers. Ga op deze site naar het onderdeel Vertegenwoordigers en geef uw postcode in. Zo krijgt u alle gegevens over de vertegenwoordiger van uw streek en kunt u hem/haar contacteren. U kunt uw vertegenwoordiger ook ontmoeten op de meeste professionele foodservice beurzen in uw streek.

Unilever Food Solutions

Wat voor een bedrijf is Unilever Food Solutions?

Droomt u, als professionele chef, wel eens van de complete keuken? Een keuken waarin u alles bij de hand hebt en voor iedere bereiding, ieder receptidee een pasklare oplossing vindt?

Unilever Food Solutions, de divisie van Unilever Foods Belgium voor de buitenhuismarkt, heeft complete concepten op het vlak van voeding in huis om u hierbij te helpen. Unilever Food Solutions biedt u een totaalgamma innovatieve producten met bekende merknamen zoals Becel, Bertolli, Calvé, Hellmann's, Knorr, Lipton, Phase, ... Het assortiment bevat verschillende gradaties van convenience producten, variërend van basisproducten tot producten die kant-en-klaar zijn. Allemaal oplossingen waarmee u op efficiënte wijze uw creativiteit naar boven kunt laten komen.

Hoe kan ik Unilever Food Solutions contacteren?

U kunt Unilever Food Solutions via Email info@unileverfoodsolutions.be, telefonisch op het nummer 0800 16 121 en via fax op het nummer 02/333.69.31 bereiken. Uiteraard is de Unilever Food Solutions vertegenwoordiger het visitekaartje bij al uw contacten.