Conditions du chatbot IA
Veuillez lire attentivement ces termes d'utilisation ("Termes") avant d'interagir avec le Chatbot IA. Ces Termes ont pour but d'informer les utilisateurs sur les limitations et les directives d'utilisation du Chatbot UFS d'Unilever Food Solutions - Produits et Services | Unilever Food Solutions ("Chatbot IA") fourni par Unilever Andina ("nous") sur notre site web. L'utilisateur ("vous") est défini comme la personne qui utilise le chatbot IA. Ces Termes s'appliquent en plus des termes et conditions générales du site web de l'UFS [Termes et Avis Légal d'Unilever Food Solutions.] et en cas de conflit, ces termes s'appliqueront dans la mesure de ce conflit.
En accédant et en interagissant avec le Chatbot IA, vous acceptez de souscrire à ces Conditions avec nous concernant votre utilisation du Chatbot IA et les informations que vous partagez avec lui. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser le Chatbot IA.
Informations générales
Le chatbot IA est un système automatisé alimenté par Azure Open AI GPT-3.5 et GPT-4, ajusté aux informations d'Unilever. Il est conçu pour vous fournir des conseils personnalisés et des recommandations concernant nos produits et services. Les informations fournies par le chatbot IA ne sont destinées qu'à des fins d'orientation générale et ne prétendent pas être exhaustives, ni constituer des conseils juridiques, financiers ou professionnels.
Registre
Vous devez fournir des informations précises et complètes pour vous inscrire et obtenir un compte afin d'utiliser le chatbot AI. Vous ne pouvez pas partager les identifiants de votre compte ni rendre votre compte accessible à quiconque et vous êtes responsable de toute activité qui se produit sur votre compte. Inscription
Exigences d'âge
L'utilisation du chatbot IA est destinée aux personnes de plus de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez utiliser le chatbot IA uniquement sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal, qui accepte d'être soumis à ces termes et accepte d'être entièrement responsable des actes ou omissions du mineur en relation avec l'utilisation du chatbot IA.
Contenu
Vous pouvez fournir des informations au Chatbot d'IA (« Entrée ») et recevoir des résultats du Chatbot d'IA basés sur cette Entrée (« Sortie »). L'Entrée et la Sortie sont collectivement appelées le « Contenu ». Vous êtes responsable du Contenu, y compris de garantir qu'il ne viole aucune loi applicable ni ces Termes. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits, licences et permissions nécessaires pour fournir l'Entrée au Chatbot d'IA. Entre vous et UFS, et dans la mesure où la loi applicable le permet, vous (a) conservez les droits de propriété sur l'Entrée et (b) êtes titulaire de la Sortie (à l'exception de toute sortie générée par d'autres utilisateurs). Nous pouvons utiliser votre Contenu à l'échelle mondiale pour fournir, maintenir, développer et améliorer nos services, respecter la législation applicable, faire respecter nos termes et politiques, et maintenir la sécurité de nos services.
Droits d'utilisation
Vous vous engagez à utiliser le Chatbot IA pour les fins prévues, c'est-à-dire recevoir des conseils et des recommandations personnalisées sur nos produits et services, et à ne pas utiliser le Chatbot IA pour des activités illégales, nuisibles ou abusives, telles que : (1) envoyer ou partager du contenu abusif, diffamatoire, offensant, intimidant, illégal, raciste, discriminatoire, obscène, nuisible ou inapproprié de quelque manière que ce soit ; (2) réaliser des activités illégales ou immorales ; (3) tenter de compromettre la sécurité du chatbot IA ou de notre site web, accéder à nos informations confidentielles ou interférer d'une autre manière avec nos services ; (4) copier, distribuer, modifier, effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source du Chatbot IA ou de toute partie de celui-ci ;
(5) utiliser d'une manière qui enfreint, s'approprie indûment ou viole les droits de quiconque; (6) pour extraire des données ou des sorties du chatbot IA de manière automatique ou programmée en fonction de ses entrées; ou (7) en représentant que la sortie a été générée par des humains alors que ce n'est pas le cas.
Exactitude
Le domaine de l'intelligence artificielle générative évolue rapidement. Étant donné la nature probabilistique de la technologie utilisée, l'utilisation de notre chatbot IA peut, dans certaines situations, donner lieu à des résultats qui ne reflètent pas avec précision des personnes, des lieux ou des faits réels. Lorsque vous utilisez notre chatbot IA, vous comprenez et acceptez : (1) il est possible que les résultats ne soient pas toujours précis et, par conséquent, vous ne devez pas faire confiance aux résultats du chatbot IA comme seule source de vérité ou de précision factuelle, ou comme substitut à un conseil professionnel ; (2) vous devez évaluer la précision et l'adéquation de la sortie pour votre cas d'utilisation, y compris l'utilisation d'une révision humaine si nécessaire, avant d'utiliser ou de partager la sortie du chatbot IA ; (3) il ne doit pas utiliser de résultat lié à une personne à des fins susceptibles d'avoir un impact légal ou matériel sur cette personne, comme prendre des décisions en matière de crédit, d'éducation, d'emploi, de logement, d'assurances, juridiques, médicales ou d'autres décisions importantes la concernant; et (4) notre chatbot IA peut fournir des résultats incomplets, incorrects ou offensants qui ne représentent pas les points de vue de UFS. Si les résultats générés font référence à des produits ou services de tiers, cela n'implique pas que ces tiers soutiennent ou aient un quelconque lien avec UFS.
Tiers
Le chatbot IA utilise la technologie Azure Open AI GPT-3.5 et GPT-4. En utilisant le chatbot IA, vous acceptez également d'être soumis à la Politique d'utilisation acceptable des Conditions de produit de Microsoft, disponible ici, et à la Politique d'utilisation acceptable de Livechat INC, disponible ici. Le chatbot IA peut fournir des liens vers d'autres sites Web exploités par des tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et nous ne sommes pas responsables de leur utilisation, de leurs effets ou de leur contenu.
Disponibilité
Ce chatbot IA est fourni "tel quel", "où il se trouve". Nous nous réservons expressément le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer certaines ou toutes les fonctionnalités du chatbot IA sans préavis, ou d'interrompre le chatbot IA de manière temporaire ou permanente et nous ne garantissons aucune accessibilité ininterrompue du chatbot IA.
Confidentialité des données
Lorsque vous interagissez avec le chatbot IA, ne partagez pas vos données personnelles. Dans le cas où vous partageriez des données personnelles en utilisant notre chatbot IA, vous reconnaissez avoir lu notre Politique de confidentialité [Avis de confidentialité | Unilever Juridique] et vous acceptez que nous puissions recueillir, stocker et partager vos données personnelles avec des fournisseurs de services externes afin de fournir les services de chatbot IA.
Notification de problems
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du chatbot AI, veuillez signaler le problème par les canaux de support mentionnés dans les conditions générales.
Responsabilité
Bien que nous nous efforçons de fournir des informations précises via le chatbot IA, nous ne pouvons garantir l'exactitude et/ou l'intégralité des informations fournies. Le chatbot IA peut, à l'occasion, fournir des informations inexactes, c'est pourquoi nous vous recommandons de vérifier toute information fournie par le chatbot IA avant d'entreprendre toute action ou de prendre toute décision basée sur les informations reçues. Nous ne faisons aucune déclaration ni garantie concernant la disponibilité, l'adéquation, la continuité, la fiabilité, l'exactitude, la validité ou la sécurité de ce chatbot IA ou des informations qu'il fournit. Nous, nos agents, directeurs, employés, entreprises affiliées et représentants n'acceptons aucune responsabilité quant aux informations fournies et ne pouvons être tenus responsables d'aucune action, perte ou dommage (qu'il soit direct, indirect, accessoire, consécutif ou autre) résultant de votre utilisation du chatbot IA.
Loi applicable et jurisdiction
Tous les différends liés à ces termes sont régis par les lois de la Colombie, indépendamment des règles de conflit de lois et du consentement à la compétence de la constitution de la Colombie.
